付款方式說明

payment options

【網路購物防詐騙】 請注意!!

千葉火鍋不會主動致電給您,要求至ATM操作系統或更改信用卡分期設定,

超商也不會因勾選錯誤而產生自動扣款之情況,如接獲這類通知電話請不要理會,或直接致電客服專線確認。

網路詐騙案件頻傳!請您千萬要留意、不要受騙!

 

敬祝 網路購物愉快!

 

【購物流程】 

1.選擇購買數量

2.點選「加入購物車」,可繼續選購其他商品,或點選「立即購買」可進入結帳付款頁面

3.確認購買數量與金額,填寫「購買資訊」與「購買人資料」,資料與金額確認無誤後點「下一步」即成立訂單

4.信箱將會收到「訂購通知信」,匯款完成後請進入我的訂購單頁面,填入您的「匯款資訊」後點「通知已付款」

5.千葉火鍋核對確認收到匯款後即會安排出貨

6.發票如需開立統一編號者,請於備註欄告知統一編號抬頭

7.訂單成立5天內如未完成付款,將由賣方主動取消該筆訂單,如仍需購買請重新下單

 

【出貨天數】 

◎「通知已付款」後經核對無誤後,商品將於七個工作天內(不含週休及國定例假日)送達收件地址。

◎如遇特殊節日,商品抵達時間可能會延遲,建議提早下訂。

 

寄送方式說明

shipping & delivery

【陽光皇后 義式料理】線上點餐外帶自取

 

-此區外帶餐點僅提供到店自取服務,不提供外送服務-

 

【千葉火鍋 購物中心】寄送方式說明

提供【郵局】、【新竹物流-常溫】、【新竹物流-低溫】配送服務

※新竹物流配送方式可指定收件日(周一~周六),但無法指定時段,

如需指定收件日可於備註欄內告知,也可利用『查貨號碼』追蹤商品運送進度。

 

訂單相關說明

order tracking

【陽光皇后 義式料理】線上點餐外帶自取服務  訂單相關說明

1.門市服務可取餐時間:上午11點30分-晚上8點(若需其他取餐時間可撥打門市服務電話洽詢)

2.若下訂當天取貨餐點,請於下單後另撥打門市服務電話確認

3.請於備註欄位內填寫 取餐日期/時間/壽星生日 (若無生日壽星則無需填寫)/發票收件地址(發票會以郵寄方式寄送)

4.取餐時請攜帶壽星身分證件以便核對

 

嘉義新民店 服務專線:05-2830309

高雄草衙道 服務專線:07-7966808

 

【千葉火鍋 購物中心】訂單相關說明

1.訂單成立5天內如未完成付款,將由賣方主動取消該筆訂單,如仍需購買請重新下單

2.出貨商品請見商品頁說明,如有疑問請來信或來電洽詢

3.國定例假日及周末假日無提供出貨服務,如有不便還請見諒

售後服務說明

sales & refunds

【陽光皇后 義式料理】線上點餐外帶自取服務  售後服務說明

-此區外帶自取餐點為『客製預定餐點』,預定完成後即不受理取消、退款服務-

 

 

【千葉火鍋 購物中心】售後服務說明

如您收到商品,請依正常程序儘速檢查商品,若商品發生新品瑕疵之情形,您可申請更換新品或退貨,請直接點選聯絡我們。

若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問,請來信或撥打客服專線。

隱私權條款

privacy

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